05.12.2020
Uzaktan Çalışanlar Gerçekten Daha Üretkenler
Bilindiği üzere Yahoo’nun CEO’su Marissa Mayer 2013 yılında çalışma hızı ve kalitesiyle ilgili endişelerini öne sürerek şirketin uzaktan çalışma programını iptal etti. Buna rağmen birçok işveren, motivasyonu artırmak ve dikkat dağıtıcı unsurları azaltmak umuduyla son yıllarda bu tür programları artırdı. Uzaktan çalışmanın etkilerini ölçmek zor olabildiği için hangi yaklaşımın daha iyi sonuçlar vereceğini kestirmek zor fakat yeni bir araştırma bu duruma belirli ölçüde ışık tutuyor.
Araştırmacılar, U.S. Patent and Trademark Office’teki (ABD Patent ve Marka Ofisi) bir durumdan faydalandılar. 2012 yılından başlayarak çok sayıda çalışan, bir programdan diğerine kademeli olarak ve yarı rastgele biçimde geçiş yaptı: Haftada en az bir gün ofise gittikleri Evden Çalışma programından, yılda maksimum beş kez genel merkeze gittikleri İstediğin Yerde Çalışma programına geçtiler. Bu durum, araştırmacıların aynı kişilerin üretimlerini ve çalışma kalitesini iki farklı ortamda analiz edebilmesini sağladı. Spesifik olmak gerekirse, 831 katılımcının her birinin “tamamladığı aylık eylemlere” ve düşük kalite nedeniyle yeniden yapılması gereken iş miktarına baktılar.
Evden Çalışma programındaki katılımcılar İstediğin Yerde Çalışma programında olduklarına göre ortalama yüzde 4,4 daha üretkendi: Yeniden yapılması gereken iş oranında artış yoktu. Üretkenlik artışı, aynı teknoloji birimindeki meslektaşlarından 25 milden (40 kilometre) daha uzak olmayan insanlar için en iyisiydi. Bu da coğrafi anlamda yakın olan çalışanların birbirinden öğrenme yoluna gittiklerini gösteriyordu. Araştırmacılar, verilen patentlerdeki artışın patent ofisince toplanan ücretlere yılda 132 milyon dolar ekleyebileceğini hesapladılar ve patent ofisinin yeni işe alımlar yapma ihtiyacını azaltacağını ortaya koydular.
Araştırma ayrıca sürekli ofiste olmayı gerektiren pozisyonlardan Evden Çalışma programına geçen çalışanları da inceledi. Bu geçiş de üretkenliği az da olsa artırdı ve kazanımlar ofisten 50 milden (80 kilometre) uzakta yaşayan çalışanlar arasında çok daha küçüktü. Araştırmacılara göre “‘orta’ miktar coğrafi esneklik, çok az ya da son derece çok bir coğrafi esneklikten daha kötüydü. Eğer bir şirket Evden Çalışma karşılığında artmış algılanan özerkliğin motivasyon anlamında faydalarını görmeyi umuyorsa çalışanlara bölük pörçük bir esneklik vermek yerine gerçek bir esneklik sağlayarak göbek bağlarını kesmelidir.